今年以来，青岛市服务外包产业发展迅猛，在园区建设、人才培养、高校课改等方面保持了快速发展的好势头。市商务局的最新统计显示，今年1-6月份，全市服务外包合同额8500万美元，执行额5500万美元，分别同比增长35%和38.5%。目前，青岛市已初步形成了以软件研发、动漫创意、数据录入、人才培训、呼叫中心等五大领域为特色的服务外包产业集群。
全市服务外包企业累计142家
今年以来，青岛市积极实施服务外包定向招商，取得显著成效。上半年，全市新增服务外包企业14家，IBM国际商用机器公司青岛分公司、IBM全球企业咨询服务部青岛分公司、香港百灵科技等服务外包重点企业相继落户青岛市。
目前，全市服务外包企业累计142家，从业人员3万余人，海尔软件、海信网络科技、优创数据、软脑离岸、创迹、富博、阿尔卑斯等一批骨干企业脱颖而出，有16家企业进入全省重点服务外包企业名录。
产业基地建设步伐加快
按照服务外包产业集聚发展的原则，青岛市积极推进服务外包专业园区的建设步伐。今年以来，市南软件园、动漫产业园、市北榉林山外包基地、崂山益青科技园、黄岛影视动漫城等园区建设都有新的进展，四方前哨科技园、崂山东元软件园、青岛职业技术学院市北校区实训基地项目加快建设，将成为青岛市服务外包发展新的载体。
截至目前，全市投入使用的服务外包专业园区建筑面积近100万平方米，在建园区面积22.5万平方米。青岛市服务外包产业已逐步形成市南、市北、崂山、黄岛等重点区域为支撑和引领的发展格局。
积极兑现各项扶持政策
近年来，为加快服务外包产业发展，青岛市出台了多项政策，重点支持服务外包企业新录用大学生、开展国际认证、高端人才引进、办公房租补贴、国际市场开拓、人才培训、高校课改等方面。今年以来，青岛市积极兑现各项扶持政策，积极组织企业申报扶持资金，近期已兑现服务外包专项扶持资金近4000万元。
去年，青岛市又出台了促进服务外包产业发展的补充政策和技术先进型服务企业认定办法，通过对技术先进型服务企业的所得税和离岸外包收入营业税实行财政奖励。截至目前，已有首批16家企业被评定为技术先进型服务企业，将在今年予以税收方面的政策兑现。
此外，青岛市还对服务外包高级人才落实个人所得税奖励政策，对90名年收入超过12万元的企业高管或研发经理兑现奖励近150万元。
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